ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ajo89

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ ajo89 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") กับ ajo89 ในฐานะผู้ให้บริการ ("เรา" หรือ "ajo89")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ajo89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ ajo89 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

02คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ajo89 ท่านรับรองและยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถเต็มที่ในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามองค์กร นิติบุคคล หรือบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการโดย ajo89
• ไม่เคยถูกปิดบัญชีถาวรโดย ajo89 ก่อนหน้านี้

ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติ ajo89 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

03การสมัครสมาชิกและบัญชี

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือในนามผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก และมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

ajo89 ดำเนินการตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) โดยอาจขอให้สมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นตามที่กำหนด กระบวนการ KYC มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ajo89 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด

04การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ajo89 รองรับช่องทางการชำระเงินหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai และธนาคารไทยอื่น ๆ ที่กำหนด การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น

4.2 ระยะเวลาการดำเนินการ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ ajo89 ออกแบบมาเพื่อดำเนินการให้เร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือกและเงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ในบางกรณีอาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

4.3 ข้อกำหนดเกี่ยวกับการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• ห้ามถอนเงินจากบัญชีที่มีกิจกรรมต้องสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ

4.4 ค่าธรรมเนียม

ajo89 จะแจ้งค่าธรรมเนียมทั้งหมดให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนก่อนการทำธุรกรรม อัตราค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันตามช่องทางชำระเงินและประเภทธุรกรรม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าการชำระเงินก่อนดำเนินการทุกครั้ง

05กฎการเล่นและการเดิมพัน

กฎการเล่นของแต่ละเกมบนแพลตฟอร์ม ajo89 ถูกระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลของเกม การตัดสินของระบบและทีมงาน ajo89 ถือเป็นที่สิ้นสุด

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกสร้างขึ้นโดยระบบที่ยุติธรรมและตรวจสอบได้
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิค
• ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• สมาชิกต้องวางเดิมพันด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบ็อต
• วงเงินขั้นต่ำและสูงสุดของการเดิมพันแต่ละประเภทถูกกำหนดในหน้าเกม

06กิจกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ajo89 การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และ ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

07การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ajo89 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนและมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ ajo89 จัดเตรียมไว้ ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากเงิน การตั้งเวลาแจ้งเตือน การพักชั่วคราว และการระงับบัญชีถาวร เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันได้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดโดยตรง ทีมงาน ajo89 พร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นตลอดเวลา

08ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

ajo89 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการของ ajo89 ถือว่าท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ajo89 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก

09การจำกัดความรับผิด

ajo89 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

ajo89 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยเจตนาของ ajo89 โดยตรง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับ
• ความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของ ajo89
• ความเสียหายทางอ้อมหรือเชิงลงโทษไม่ว่าในกรณีใด
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ ajo89 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

10การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย ajo89

ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ ให้ข้อมูลเท็จ มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้าม หรือในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

10.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ajo89 ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดเงินคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด

10.3 ผลของการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด สมาชิกจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมด รวมถึงโบนัสและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ ข้อกำหนดที่มีผลผูกพันต่อเนื่องตามลักษณะของมัน เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับการรักษาความลับและการจำกัดความรับผิด จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้บัญชีจะถูกปิดแล้ว

11การแก้ไขข้อกำหนด

ajo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียน การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลบังคับใช้ทันทีด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือด้านความปลอดภัย การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ajo89 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ดูรายละเอียดการติดต่อในหน้า FAQ

ทีมงาน ajo89 จะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับกรณีที่เร่งด่วนแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางแชทสดเพื่อความรวดเร็ว กฎหมายที่ใช้บังคับข้อกำหนดนี้คือกฎหมายไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้อำนาจพิจารณาของศาลไทยที่มีอำนาจเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง